Inside Sales adalah salah satu pekerjaan menyangkut dengan pemasaran. Pada artikel ini akan membahas pekerjaan dari seorang inside sales mulai dari tugas, tanggung jawab, gaji dan lain sebagainya.
Apa Itu Inside Sales?
Penjualan dari dalam adalah istilah yang digunakan dalam bisnis untuk menggambarkan aktivitas dan tanggung jawab wiraniaga yang bekerja di dalam perusahaan untuk menjual produk dan layanan kepada pelanggan, biasanya melalui telepon atau internet.
Beberapa tugas utama perwakilan penjualan di dalam termasuk melakukan panggilan, menindaklanjuti prospek, melakukan closing transaksi, dan menjaga hubungan dengan pelanggan yang sudah ada. Mereka bertanggung jawab untuk menghasilkan peluang bisnis baru dan mengelola basis data pelanggan.
Apa Itu Inside Sales dan Outside Sales?
Inside Sales adalah proses penjualan produk atau layanan melalui telepon atau internet. Outside Sales adalah proses menjual produk atau layanan secara langsung.
Perbedaan Inside Sales dan Outside Sales
Ada beberapa perbedaan utama antara penjualan dari dalam dan penjualan dari luar. Mungkin perbedaan yang paling jelas adalah, bahwa perwakilan Inside Sales bekerja dari lokasi pusat, sementara perwakilan Outside Sales melakukan perjalanan untuk bertemu dengan calon pelanggan.
Perbedaan utama lainnya adalah bahwa Inside Sales biasanya melibatkan siklus penjualan yang lebih pendek daripada Outside Sales. Karena perwakilan penjualan di dalam memiliki lebih banyak waktu untuk fokus pada penjualan, mereka biasanya dapat menutup transaksi lebih cepat daripada rekan-rekan mereka di luar.
Terakhir, tenaga penjualan dari dalam biasanya menjual produk atau layanan dengan harga lebih rendah daripada tenaga penjualan dari luar. Ini karena tenaga penjualan dari dalam mampu menjangkau lebih banyak calon pelanggan dan tidak memiliki biaya overhead yang sama dengan tenaga penjualan dari luar.
Mana yang Lebih Baik Inside Sales vs Outside Sales?
Tidak ada jawaban yang mudah ketika harus memutuskan apakah Inside Sales atau Outside Sales lebih baik. Ini sangat tergantung pada tujuan dan kebutuhan spesifik. Jika kamu mencari kontrol lebih besar atas proses penjualan dan interaksi yang lebih pribadi dengan pelanggan, maka penjualan di dalam mungkin merupakan pilihan yang lebih baik.
Di sisi lain, jika kamu mencari lebih banyak peluang untuk menjual dan kecepatan kerja yang lebih cepat, maka penjualan dari luar bisa jadi lebih cocok. Pada akhirnya, terserah kamu untuk memutuskan jenis penjualan mana yang paling cocok untuk perusahaan kamu.
Kelebihan Inside Sales
Beberapa keuntungan dari Inside Sales adalah umumnya lebih murah daripada penjualan dari luar, memungkinkan kontak yang lebih sering dengan pelanggan, dan bisa lebih mudah untuk mengukur hasilnya.
Selain itu, perwakilan penjualan dari dalam dapat membangun hubungan dengan pelanggan lebih mudah daripada perwakilan penjualan dari luar karena mereka tidak dibatasi oleh waktu atau geografi.
Keterampilan yang Harus Dimiliki Seorang Inside Sales
Beberapa keterampilan yang harus dimiliki oleh seorang tenaga penjualan dalam adalah kemampuan untuk membangun hubungan, keterampilan komunikasi yang sangat baik, menjadi pendengar yang baik, dan mampu menutup transaksi.
Bagaimana Cara Kerja Inside Sales?
Inside Sales adalah jenis penjualan yang tidak memerlukan kontak tatap muka dengan pelanggan. Biasanya dilakukan melalui telepon atau online.
Inside Sales bertanggung jawab untuk menghasilkan prospek baru dan memeliharanya sampai mereka siap untuk membeli. Menggunakan berbagai alat untuk meneliti calon pelanggan, membangun hubungan, dan menutup transaksi.
Keterampilan yang paling penting bagi Inside Sales adalah kemampuan untuk membangun kepercayaan dan hubungan baik dengan calon pelanggan. Harus dapat dengan cepat membangun kepercayaan dan kredibilitas untuk melakukan penjualan.
Meskipun sebagian besar penjualan dari dalam dilakukan melalui telepon, beberapa perusahaan mulai menggunakan konferensi video dan alat online lainnya untuk terhubung dengan calon pelanggan.
Tugas dari Inside Sales?
Tugas perwakilan penjualan dari dalam bervariasi, tergantung pada perusahaan tempat mereka bekerja, tetapi umumnya mereka bertanggung jawab untuk menghasilkan prospek penjualan baru, berkomunikasi dengan calon pelanggan, dan sesekali bertemu dengan klien.
Mereka juga mungkin bertanggung jawab untuk menjaga hubungan dengan pelanggan yang sudah ada.
Tanggung Jawab dari Inside Sales?
Perwakilan penjualan dari dalam bertanggung jawab untuk menghasilkan prospek penjualan baru, mengelola hubungan pelanggan, dan mengembangkan peluang bisnis baru.
Mereka bekerja sama dengan perwakilan penjualan luar untuk mengidentifikasi dan memenuhi syarat calon pelanggan. Selain itu, mereka mungkin bertanggung jawab untuk menyediakan layanan pelanggan, mengelola akun pelanggan, dan memproses pesanan.
Berapa Gaji Seorang Inside Sales?
Dari website Indeed, gaji rata-rata untuk tenaga Inside Sales sekitar 3,7 juta per bulan. Kisaran gaji untuk tenaga penjualan dalam bervariasi tergantung pada pengalaman, lokasi, dan industri.
Lowongan Kerja
Saat ini ASDFID memiliki lowongan pekerjaan untuk posisi Inside Sales. Berikut link-link mengenai informasi lowongan pekerjaan di ASDFID:
Untuk lowongan pekerjaan lainnya bisa kamu lihat disini!